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by Jean Th
20 Oct 2023, 00:48
Forum: Technical Support
Topic: CRASH while using the Notes Layer
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Re: CRASH while using the Notes Layer

To add to my previous message: a student experienced a crash every time she uses the Note panel and the Interactive Zoom tool in the Timeline window. She's working on a Mac Studio similar to the one mentioned above. We've tested the file on an IMac with an Intel processor (Quad-Core Intel Core i7, 1...
by Jean Th
18 Oct 2023, 18:56
Forum: Technical Support
Topic: CRASH while using the Notes Layer
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Re: CRASH while using the Notes Layer

I was just looking for this kind of article. At my university, we work on Mac Studio workstations with the M2 processor (I don't have the OS version information at the moment) and we encountered these problems quite frequently yesterday during my course when working with the sound decoding tools for...
by Jean Th
04 Oct 2023, 17:53
Forum: Contents Sharing
Topic: Peg Holes Registration in TVPaint - an observation
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Re: Peg Holes Registration in TVPaint - an observation

Thank you for sharing this information. We have a solution to find with our Brother scanners and its feeder, and I'll have to check if it works without blackening the part where the pegs are.
by Jean Th
14 Oct 2022, 04:38
Forum: Technical Support
Topic: Dongle is not working
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Re: Dongle is not working

Problème similaire : TVPaint 11.7 ne reconnaît plus le dongle, sauf quand mon disque externe est branché. J'ai tenté une réinstallation en écrasant la version précédente, mais rien n'y fait. Pour l'historique: je travaillais à partir du disque externe (Samsung T5) sans problèmes. J'ai fermé TVPaint,...
by Jean Th
23 Sep 2020, 03:45
Forum: Communauté Francophone
Topic: XP-Pen, TVPaint et Windows 10
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Re: XP-Pen, TVPaint et Windows 10

Bonjour,

Je viens d'obtenir la réponse de mon étudiante et cette modification dans les préférences a fait ce qu'il fallait : tout fonctionne maintenant.

Merci !

Jean Théberge
Part-Time Faculty, Film Animation
Mel Hoppenheim School of Cinema
Concordia University
by Jean Th
20 Sep 2020, 20:52
Forum: Communauté Francophone
Topic: XP-Pen, TVPaint et Windows 10
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XP-Pen, TVPaint et Windows 10

Bonjour, L'une de mes étudiantes cherche à comprendre pourquoi TVPaint ne répond pas au stylet de sa tablette-écran XP-Pen Artist22E Pro. Elle travaille sur Windows 10 64 bit, connectée USB3 à USB3, et la version d'essai récente de TVPaint. Elle aura accès bientôt à la licence. La tablette fonctionn...
by Jean Th
30 Aug 2016, 20:11
Forum: Technical Support
Topic: TVPaint ne démarre plus!
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Re: TVPaint ne démarre plus!

Bonjour Jean, Comment vas-tu ? Toutes les explications sont ici : http://forum.tvpaint.com/viewtopic.php?f=10&t=10127&start=15#p94794" onclick="window.open(this.href);return false; Bonjour Fabrice, Un peu déçu puisque 9.5 fonctionnait sans peine avec la version précédente de Windo...
by Jean Th
30 Aug 2016, 14:58
Forum: Technical Support
Topic: TVPaint ne démarre plus!
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Re: TVPaint ne démarre plus!

Bonjour

Même problème pour moi sur deux ordinateurs Windows 10 v.1607 (Surface Pro 4 et station de travail) et TVPaint 9.5 : Dongle branché mais plantage de TVPaint à l'ouverture. La version d'essai TVP 11.0.2 64 bits s'ouvre sans problèmes.