Problème d'installation TVP pro 8.6

[hato]

Hellooo,

Voilà depuis que j'ai installé la mise à jour 8.6, le logiciel ne démarre plus.
J'ai ses 2 messages d'erreur :

Capture1.JPG (22.41 KiB) Viewed 17270 times

je clique dessus j'ai ensuite ça...

Capture2.JPG (20.05 KiB) Viewed 17268 times

J'ai essayé les manipes que l'équipe de tvpaint ma conseillé, mais toujours pas bon ( effacer dossier tvpaint dans chaque dossier, installer une autre version...)
Maintenant je me suis posé la question si s'était pas dut à windows vista, étant donnée que le problème coïncide avec la mise à jour en version sp1.
Ma config :
- intel pentium quad 6600
- carte graphique nvidia 8600 gt
- windows vista premium familiale

Merci d'avance, en espérant que l'équipe Tvp ou un membre du forum est la réponse.

[Hervé]

Salut Hato,
TVPA fonctionne bien sur Vista, il ne devrait pas y avoir de problème.
As-tu installé la version 8.6 en faisant une réparation ou bien en faisant une installation complète ?

[hato]

Hellooo Hervé,

Oui, j'ai fais toutes les installations possibles, ainsi que l'effacement complet des dossiers.

[Hervé]

Peux tu vérifier que ton utilisateur à bien les droits d'installation.
Ensuite va dans c:/windows et efface les fichiers qui commence par tvp...

[hato]

Déjà fait, par contre en faisant la dernière désinstallation j'ai ça qui est apparu?!

Capture3.JPG (67.91 KiB) Viewed 17210 times

[Hervé]

ça, ce n'est pas grave, c'est juste le petit programme qui permet l'aperçu des fichiers .dip et des projets ( .tvp, .aur, .mir ) dans l'explorateur de windows.
Sur vista, il semble que le système empêche la désinstallation, s'il reste là après la désinstallation, ça ne posera pas de problème.

Pour le reste, je suis curieux de comprendre pourquoi ça ne fonctionne pas chez toi, tu ne pourrais pas passer nous voir avec ta machine ?

[hato]

Oui merci, je crois qu'on va faire ça.
Je vous contacte la semaine prochaine...
Bon week-end