Problème d'installation

hato · Post by **hato** » 31 May 2007, 08:22

Hellooo,

voilà tout est dans le titre et ci-dessous une capture d'écran...
à chaque fois que j'essaie d'installer j'ai ce message???

j'ai vérifié et j'ai bien désinstaller l'ancienne version et il n'y a plus de dossier tvpaint...

ZigOtto · Post by **ZigOtto** » 31 May 2007, 09:08

supprime manuellement le Tool_Bin dans le dossier "Plugins", (fichiers .bin et .data),
et ré-installe, ça devrait marcher.

tu es sur Mac? ... MacIntel?

Post by **TVPaint** » 31 May 2007, 09:13

Ca ressemble a Vista plutot, non ?

hato · Post by **hato** » 31 May 2007, 09:20

je n'ai plus de dossier plugin... il n'y plus rien de tv paint sur mon disque dur .... je suis sur windows xp avec le pack cristal (thème mixant mac et vista)

Post by **Hervé** » 31 May 2007, 09:30

hato wrote:je n'ai plus de dossier plugin... il n'y plus rien de tv paint sur mon disque dur .... je suis sur windows xp avec le pack cristal (thème mixant mac et vista)

Il y a un bug à l'installation

La correction arrive bientôt.

hato · Post by **hato** » 31 May 2007, 09:38

Merci pour votre réactivité

Mtth · Post by **Mtth** » 06 Aug 2007, 13:47

Bonjours,

je ne voulais pas créerf un topic juste pour ce petit probleme... j'ai doc trouver celui-ci qui correspond à peu pret...

J'ai effectuer un reformatage de mon PC. Réinstalation de nombreu logiciels, dont TVP. et la il me redemande le code "UnLock"... j'ai mon Dongle, ainsi que son numero, mais plus le mail avec le code unlock...

Dois-je refaire toute les etapes de l'inscription ?

Merci.

Post by **Hervé** » 06 Aug 2007, 13:52

Mtth wrote: Dois-je refaire toute les etapes de l'inscription ?
Merci.

Oui, ça ne pose pas de problème.

Patrice · Post by **Patrice** » 06 Aug 2007, 14:01

Mtth,
Si tu ne possèdes plus ton code de déblocage (UnlockCode), il est nécessaire de nous le redemander en utilisant le lien prévu à cet effet sur le panneau d'enregistrement.
Après réception, je te conseille de noter ce numéro sur l'étiquette de ta boîte afin de le retrouver plus tard si nécessaire.

lapprenti roi des singes · Post by **lapprenti roi des singes** » 07 Sep 2007, 12:43

Salut à toute l'équipe de TVP.

Ca faisait longtemps. Comment ça va depuis Annecy?

Dites, en fait j'ai aussi un problème pour updater ma version. Il se trouve que je l'ai fait depuis la page updates du site, tout s'est très bien passé, le téléchargement s'est lancé... jusqu'au moment où il s'est arrêté en plein milieu de la barre de téléchargement et m'a indiqué que c'était terminé.
Un peu surpris, j'ai essayé de le dézipper, mais winrar m'indique alors un message d'erreur me disant que une ou plusieurs parties du fichier étaient corrompues. J'ai essayé plusieurs fois, et à chaque fois c'est le même résultat qui revient. Il semblerait que ce soit spécifique à votre site, vu que je n'ai aucun problème de téléchargement partout ailleurs.

Argh ! Que faire?

Post by **Hervé** » 07 Sep 2007, 15:36

lapprenti roi des singes wrote:Salut à toute l'équipe de TVP.

Ca faisait longtemps. Comment ça va depuis Annecy?

....
Il semblerait que ce soit spécifique à votre site, vu que je n'ai aucun problème de téléchargement partout ailleurs.

Argh ! Que faire?

Salut l'apprenti,
Oui, ça fait longtemps, c'est la rentrée pour toi ?

Pour le téléchargement, regarde si tu n'as pas un proxy de configuré sur ton butineur.
En ce moment, il semble que notre hébergeur essaye mettre en place quelques truc pour éviter certain problèmes, je ne peux que te conseiller d'essayer encore une fois.

Post by **TVPaint** » 07 Sep 2007, 15:38

Le problème n'a pas encore été identifié clairement malheureusement...
Tu n'es pas le seul a qui cela est arrivé et nous attendons une reponse de notre hebergeur afin de savoir plus précisement ce qu'il se trame.
Désolé du contretemps, nous esperons que tout revienne à la normale très rapidement.

lapprenti roi des singes · Post by **lapprenti roi des singes** » 08 Sep 2007, 18:00

Ok, bien reçu.

C'est pas trop grave : j'ai bien attendu un an avant d'avoir ma licence, je peux bien attendre mon update quelques jours, hehe.

Sinon, bin non, pas de rentrée cette année, vu que je suis pus étudiant. Eeeeh oui, fraîchement diplômé et moulu dispo pour le marché du chômedu...
Elle est est pas belle la vie ?

Post by **Hervé** » 15 Sep 2007, 10:06

Bon, tout devrait fonctionner depuis quelques jours, il y avait effectivement, chez notre hébergeur, un système de protection antiflood qui était un peu trop sensible.
Quelqu'un a encore des problèmes ?

lapprenti roi des singes · Post by **lapprenti roi des singes** » 15 Sep 2007, 20:56

Ouaiiiille, ça marche, maintenant, le dl fonctionne jusqu'au bout.

Par contre, après l'installation du plug-in, ma licence reste en 8.1 !!! Et là je comprends pas.
En plus, lors du démarrage de TVP, il m'indique des message d'erreurs comme quoi les nouveaux plug-ins sont introuvables.

J'aurais fait une fausse manip lors de l'exe ?