Merci Elodie,
Problème d'intégration de la 3 D dans HARMONY: réponse du support : lis le manuel ...
OK...parce que c'est tout de même un peu chaud, et je sais un peu me servir du terminal sur un Mac...
Non compatibilité des fichiers Animate vers HARMONY : réponse du support: envoie tes fichier sur le ftp de TBA, OK : pas de réponse. Relance et réception de fichiers convertis...mais vides
J'ai abandonné l'idée d'avoir un peu d'aide - c'est à méditer. Et ça n'a pas de prix, au final, Parce qu'au contraire, vous êtes toujours là pour donner un coup de main .
Nous avons fait évoluer notre installation, avec mon associée en début d'année. Rien à voir avec l'animation mais un budget global de 25000 euros comprenant logiciels et ordi dell... et encore on nous demande 1200 euros de support par an, pour un support intermédiaire ... et ils sont totalement NULS, incapable de résoudre les problèmes, Je ne comprends pas leur fonctionnement, la dernière mise à jour, faite un jour qui leur va bien ( pas forcément à toi) était une version vérolée en diable, plantage des ordis 5-6 fois par jour, et pas un mot d'excuse, c'est toi le coupable . Je crois que ça va mal finir, ce truc.
Alors quand je vois le respect avec lequel vous traitez les modestes utilisateurs, sans compter les versions étrangères, je dis Merci.
